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一定要相信专业的热熔胶供应商,别用有色眼镜看待他们

作者:杭州邦林热熔胶有限公司 时间:2012-07-05 15:12:15 浏览量:

          我是温州一家鞋材供应商,专门生产、加工鞋材热熔胶复合。在这个行业,我公司产品在温州也是有名气的,我对热熔胶的要求也很高。我主要做自己的品牌,不像一些复合厂只做代加工。来找我的热熔胶企业也很多,这其中“邦林”公司的规矩“最多、最烦”,其他企业只推荐一款热熔压敏胶(热熔不干胶),并承诺说这一款产品适合各种材料和各种要求。而“邦林”公司却反复强调要不同的材料要选用不同的热熔压敏胶。

          刚开始,我一方面嫌麻烦,另一方面觉得邦林是不是为了追求高的利润,别的厂家说一款便宜的产品就能满足,邦林有好几款产品,价格高低相差蛮多。因此,当初就从别的厂家订货,觉得价格便宜,手感和外观看上不也不错。但一段时间下来,总是有问题出现。出现产品表面干掉没粘性、离型纸无法转移等问题。不但遭到了经济上的损失,增加了返工的成本,最重要的是公司的品牌受到了影响。

          最后我就这个问题再次咨询了邦林热熔胶技术人员。根据我们的要求和材料,邦林为我们推荐了2款产品。在大家的交流中,他们的伍总监的一句话很打动我:“我们已经了解了某款产品存在的缺陷,会带来的问题,因此我们一定要明确地告诉客户,我们认为跟你们客户之间是双赢的,是合作的。我们要成为客户的资本,而不是做客户的成本。虽然有可能暂时因为客户的不理解,而丢掉了生意,但至少我们良心上过得去,也不会砸了自己公司的牌子。总有一天客户是会理解我们的”。 


 

          目前用了邦林的这两款鞋材涂布复合热熔压敏胶,我们的产品品质很好,很稳定。而且他们的产品都通过SGS国际的环保监测,国内几家知名的鞋业都成了我们稳定的客户。通过这个事情,我也体会到找一家专业的,用心服务的供应商很重要,这样才能帮助我们开拓好的客户,赢得企业的声誉。也千万别把供应商的细心服务当做是他们赚钱的托词,彼此间的信任是最重要的。

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