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热熔胶的订单又被老板KO了,我的老板是不是疯了!

作者:杭州邦林热熔胶有限公司 时间:2012-07-25 16:52:00 浏览量:

     我已经不记得,这是第几次客户的热熔胶订单被老板KO(否决)了——不做。心里真的不痛快,不知他是怎么想的,有生意上门不接(不做)。老板总是说:“我们做产品应该有所为,有所不为”。老实讲我还不是很理解,我总是想同行企业都可以生产,我们为什么不考虑生产出售。作为业务员考虑到自己的业绩和收入,我真的感到非常的郁闷。直到昨天,我和老板去义乌走访客户,才明白不是老板疯了,而是我的想法错了。

      我们义乌有好几家做粘扣带(背胶)的客户,他们生产的产品差不多,但用的粘扣带热熔胶品质(层次)却有很大差别。我们老板只选择供应有要求:耐候性好、不易干、粘性好的那款粘扣带用热熔胶,放弃了销量大但品质有缺陷的那款热熔胶市场。当时我很希望把单子接下来做,但最终老板还是决定不做,现在回忆起来真的很佩服老板的魄力。我们这次来义乌就是应客户请求,帮忙解决目前他们碰到的问题:这段时间他们的客户投诉很多,主要反映年前做好的产品到现在没了粘性,对材料的吸附力也差了,用的就是同行提供的低层次(价格便宜)的那款热熔胶,当时老板跟他们(包括我们)提到的(担心)问题终于爆发了。很多低层次(品质有缺陷)的热熔胶产品,也许你用了一年都没事,或是客户用的很快也没事,但这颗“地雷”一直是存在的,踩到是迟早的事,这时给客户和自己造成的损失就大了。

粘扣带用热熔胶
粘扣带热熔胶

     我现在才明白,老板在一些行业为什么太低档,不能保证产品性能的产品情愿放弃,也不愿意推荐给客户。这既是对客户负责,更是对自己负责。我想这正是许多客户选择我们的理由吧!也是这几年我们公司能在行业内树立良好口碑的原因!

     通过这个事件,我更深的体会到我们企业提出的经营理念:为客户创造价值,让客户用得放心,做客户的资本,不做客户的成本!
 

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